How can you improve your communication skills. What are the key elements of effective communication. Why is active listening crucial for successful interactions. How does body language impact communication effectiveness. What role do emotions play in communication.

The Essence of Effective Communication

Effective communication goes beyond mere information exchange. It involves understanding the emotions and intentions behind the information being conveyed. To communicate effectively, one must not only clearly convey their message but also listen attentively to grasp the full meaning of what’s being said. This ensures that the other person feels heard and understood.

While communication may seem instinctive, misunderstandings often arise when we interact with others. These misunderstandings can lead to frustration, conflicts, and problems in various relationships, including those at home, school, and work.

Key Components of Effective Communication

• Clear message delivery
• Active and empathetic listening
• Understanding emotional context
• Appropriate use of non-verbal cues
• Ability to manage stress and emotions

Overcoming Barriers to Effective Communication

Several common obstacles can hinder effective communication. Recognizing and addressing these barriers is crucial for improving interpersonal interactions.

Stress and Uncontrolled Emotions

When stressed or emotionally overwhelmed, individuals are more likely to misinterpret others, send confusing non-verbal signals, and react impulsively. To avoid conflicts and misunderstandings, it’s essential to learn how to calm oneself quickly before continuing a conversation.

Lack of Focus

Multitasking while communicating can lead to ineffective interactions. Checking your phone, planning your next response, or daydreaming during a conversation can cause you to miss important non-verbal cues. To communicate effectively, it’s crucial to eliminate distractions and remain focused on the present interaction.

Inconsistent Body Language

Non-verbal communication should reinforce what’s being said, not contradict it. When your body language doesn’t match your words, listeners are more likely to perceive you as dishonest. For instance, saying “yes” while shaking your head “no” sends a conflicting message.

Negative Body Language

Displaying negative body language, such as crossing arms, avoiding eye contact, or tapping your foot, can reject the other person’s message and hinder effective communication. While you don’t have to agree with or like what’s being said, it’s important to avoid negative signals that may put the other person on the defensive.

The Art of Active Listening

Active listening is a cornerstone of effective communication. It involves fully concentrating on, understanding, and responding to the speaker. This skill goes beyond simply hearing words; it requires engagement with the content and emotions being conveyed.

Benefits of Active Listening

• Improves understanding of the speaker’s message
• Builds stronger connections and trust
• Reduces misunderstandings and conflicts
• Enhances problem-solving abilities
• Promotes a positive emotional environment

When you become an engaged listener, you not only better understand the other person but also make them feel heard and understood. This can help establish a stronger and deeper connection between you and the speaker.

The Impact of Non-Verbal Communication

Non-verbal cues play a significant role in how we communicate and interpret messages. These cues include facial expressions, body posture, gestures, eye contact, and tone of voice. Understanding and effectively using non-verbal communication can greatly enhance the effectiveness of your interactions.

Key Aspects of Non-Verbal Communication

1. Facial expressions: Convey emotions and reactions
2. Body posture: Indicates level of engagement and interest
3. Gestures: Emphasize or clarify verbal messages
4. Eye contact: Demonstrates attention and connection
5. Tone of voice: Reflects emotional state and intention

By aligning your non-verbal cues with your verbal message, you can significantly improve the clarity and impact of your communication. This alignment helps build trust and credibility with your listeners.

Managing Emotions for Better Communication

Emotional intelligence plays a crucial role in effective communication. Being aware of and managing your own emotions, as well as recognizing and responding appropriately to others’ emotions, can greatly enhance your communication skills.

Strategies for Emotional Management

• Practice self-awareness to recognize your emotional triggers
• Develop techniques to calm yourself in stressful situations
• Learn to empathize with others’ emotional states
• Use “I” statements to express your feelings without blaming others
• Take breaks when emotions run high to regain composure

By effectively managing emotions, you can create a more positive and productive communication environment, leading to better understanding and stronger relationships.

Developing Assertiveness in Communication

Assertiveness is a crucial communication skill that allows you to express your thoughts, feelings, and needs clearly and respectfully, while also considering the rights and needs of others. It’s a balance between passive and aggressive communication styles.

Key Elements of Assertive Communication

• Express your needs and wants clearly
• Stand up for your rights while respecting others
• Use “I” statements to convey your feelings
• Listen to others’ perspectives without becoming defensive
• Seek win-win solutions in conflicts

Developing assertiveness can help you build more honest and fulfilling relationships, both personally and professionally. It allows you to communicate your needs effectively while maintaining respect for others.

Enhancing Communication in Different Contexts

Effective communication skills are essential in various aspects of life, from personal relationships to professional environments. However, the approach may need to be adjusted based on the context and the individuals involved.

Communication in Personal Relationships

In personal relationships, open and honest communication is crucial for building trust and intimacy. This involves sharing feelings, actively listening to your partner, and working together to resolve conflicts constructively.

Communication in the Workplace

Professional communication often requires a more formal approach. It’s important to be clear, concise, and respectful in workplace interactions. Understanding hierarchy, using appropriate channels, and maintaining professionalism are key aspects of effective workplace communication.

Cross-Cultural Communication

In today’s globalized world, cross-cultural communication skills are increasingly important. This involves being aware of cultural differences in communication styles, non-verbal cues, and social norms. Developing cultural sensitivity and adaptability can greatly enhance your ability to communicate effectively across diverse groups.

Leveraging Technology for Effective Communication

In the digital age, technology plays a significant role in how we communicate. While it offers new opportunities for connection, it also presents unique challenges that need to be navigated carefully.

Best Practices for Digital Communication

• Choose the appropriate medium for your message (e.g., email, video call, instant message)
• Be aware of the limitations of each communication channel
• Practice good netiquette in online interactions
• Be mindful of tone and context in written communications
• Use video calls for important or sensitive discussions when face-to-face isn’t possible

By understanding how to effectively use various communication technologies, you can enhance your ability to connect and collaborate in both personal and professional spheres.

Overcoming Communication Anxiety

Many individuals experience anxiety when communicating, especially in public speaking or high-stakes situations. Overcoming this anxiety is crucial for effective communication.

Strategies to Manage Communication Anxiety

1. Practice deep breathing exercises to calm nerves
2. Prepare and rehearse important communications
3. Focus on your message rather than your performance
4. Gradually expose yourself to challenging communication situations
5. Seek professional help if anxiety significantly impacts your life

By addressing communication anxiety, you can unlock your full potential as a communicator and build confidence in various social and professional situations.

Continuous Improvement in Communication Skills

Effective communication is a lifelong journey of learning and improvement. By consistently working on your communication skills, you can enhance your personal and professional relationships, increase your influence, and achieve greater success in various aspects of life.

Methods for Ongoing Skill Development

• Seek feedback from trusted friends, colleagues, or mentors
• Attend workshops or seminars on communication skills
• Practice active listening in daily interactions
• Read books or articles on effective communication techniques
• Record and analyze your own communication patterns

Remember that becoming an effective communicator is a process that requires patience, practice, and persistence. By committing to continuous improvement, you can develop the skills necessary to navigate complex social interactions, build stronger relationships, and achieve your personal and professional goals.

Эффективное общение – HelpGuide.org

общение

Хотите общаться лучше? Эти советы помогут вам избежать недоразумений, уловить

реальное значение того, что сообщается, и значительно улучшить вашу работу и личные отношения.

Что такое эффективная коммуникация?

Эффективное общение — это больше, чем просто обмен информацией. Речь идет о понимании эмоций и намерений, стоящих за информацией. Помимо того, что вы можете четко передать сообщение, вам также необходимо слушать так, чтобы понять весь смысл того, что говорится, и чтобы другой человек почувствовал, что его услышали и поняли.

Похоже, эффективное общение должно быть инстинктивным. Но слишком часто, когда мы пытаемся общаться с другими, что-то идет не так. Мы говорим одно, другой человек слышит другое, и возникают недопонимания, разочарования и конфликты. Это может вызвать проблемы в ваших домашних, школьных и рабочих отношениях.

Многим из нас для того, чтобы общаться более четко и эффективно, необходимо овладеть некоторыми важными навыками. Независимо от того, пытаетесь ли вы улучшить общение со своим супругом, детьми, начальником или коллегами, изучение этих навыков может укрепить ваши связи с другими, укрепить доверие и уважение, а также улучшить командную работу, решение проблем и ваше общее социальное и эмоциональное здоровье.

Что мешает вам эффективно общаться?

Общие препятствия для эффективного общения включают:

Стресс и неконтролируемые эмоции.  Когда вы находитесь в состоянии стресса или перегружены эмоциями, вы с большей вероятностью неправильно интерпретируете других людей, посылаете сбивающие с толку или отталкивающие невербальные сигналы и впадаете в нездоровый коленный рефлекс. Чтобы избежать конфликтов и недопонимания, вы можете научиться быстро успокаиваться, прежде чем продолжить разговор.

Отсутствие фокуса.  Вы не можете эффективно общаться, когда работаете в режиме многозадачности. Если вы проверяете свой телефон, планируете, что собираетесь сказать дальше, или мечтаете, вы почти наверняка пропустите невербальные сигналы в разговоре. Чтобы эффективно общаться, вам нужно избегать отвлекающих факторов и оставаться сосредоточенным.

Непоследовательный язык тела.  Невербальное общение должно подкреплять сказанное, а не противоречить ему. Если вы говорите одно, а язык вашего тела говорит другое, ваш слушатель, скорее всего, почувствует, что вы нечестны. Например, вы не можете сказать «да», покачав головой «нет».

[Читать: Невербальное общение и язык тела]

Отрицательный язык тела.  Если вы не согласны или вам не нравится то, что вам говорят, вы можете использовать негативный язык тела, чтобы отвергнуть сообщение другого человека, например скрестить руки, избегать зрительного контакта или постукивать ногой. Вы не обязаны соглашаться с тем, что вам говорят, или даже нравиться ему, но чтобы эффективно общаться и не заставлять другого человека защищаться, важно избегать негативных сигналов.

Доступная частная онлайн-терапия. Получите мгновенную помощь на любом устройстве, где бы вы ни находились. Начните чувствовать себя лучше сегодня!

ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 20%

В BetterHelp работает более 25 000 лицензированных консультантов, и у вас есть терапевт, который соответствует вашим потребностям. Зарегистрируйтесь сегодня и получите соответствие.

ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 20%

Получите профессиональную онлайн-консультацию по вопросам отношений или брака. Это конфиденциально, удобно и легко начать работу.

ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 20%

Навык эффективного общения 1: Станьте заинтересованным слушателем

Общаясь с другими, мы часто сосредотачиваемся на том, что должны сказать. Однако эффективная коммуникация заключается не столько в том, чтобы говорить, сколько в том, чтобы слушать. Умение слушать означает не только понимать слова или передаваемую информацию, но и понимать эмоции, которые говорящий пытается передать.

Есть большая разница между увлеченным слушанием и просто слушанием. Когда вы действительно слушаете — когда вы вовлечены в то, что говорится, — вы услышите тонкие интонации в чьем-то голосе, которые расскажут вам о том, что этот человек чувствует, и об эмоциях, которые он пытается передать. Если вы заинтересованный слушатель, вы не только лучше поймете другого человека, но и заставите его почувствовать себя услышанным и понятым, что может помочь установить более сильную и глубокую связь между вами.

Общаясь таким образом, вы также испытаете процесс, который снижает стресс и поддерживает физическое и эмоциональное благополучие. Например, если человек, с которым вы разговариваете, спокоен, заинтересованное слушание также поможет вам успокоиться. Точно так же, если человек взволнован, вы можете помочь ему успокоиться, внимательно выслушав его и заставив его почувствовать, что его понимают.

Если ваша цель состоит в том, чтобы полностью понять другого человека и наладить с ним связь, заинтересованное слушание часто будет естественным. Если это не так, попробуйте следующие советы. Чем больше вы будете практиковать их, тем более приятным и полезным будет ваше взаимодействие с другими людьми.

Советы, как стать заинтересованным слушателем

Полностью сосредоточьтесь на говорящем.  Вы не можете слушать заинтересованно, если постоянно проверяете телефон или думаете о чем-то другом. Вам нужно оставаться сосредоточенным на текущем опыте, чтобы уловить тонкие нюансы и важные невербальные сигналы в разговоре. Если вам трудно сосредоточиться на некоторых говорящих, попробуйте повторять их слова в уме — это подкрепит их сообщение и поможет вам оставаться сосредоточенным.

Поддержите правое ухо.  Как бы странно это ни звучало, в левом полушарии мозга расположены основные центры обработки как для понимания речи, так и для эмоций. Поскольку левое полушарие мозга связано с правым полушарием тела, предпочтение правого уха может помочь вам лучше уловить эмоциональные нюансы того, что кто-то говорит.

Не перебивайте и не пытайтесь перенаправить разговор на свои проблемы.  Сказав что-то вроде: «Если ты думаешь, что это плохо, позволь мне рассказать тебе, что со мной случилось». Слушать — это не то же самое, что ждать своей очереди говорить. Вы не можете сконцентрироваться на том, что кто-то говорит, если вы формируете то, что собираетесь сказать дальше. Часто говорящий может прочитать ваше выражение лица и понять, что ваши мысли где-то в другом месте.

Проявите интерес к тому, что вам говорят.  Время от времени кивайте, улыбайтесь собеседнику и следите за тем, чтобы ваша поза была открытой и располагающей. Поощряйте говорящего продолжать небольшими словесными комментариями, такими как «да» или «ага».

Попробуй отказаться от осуждения.  Чтобы эффективно общаться с кем-то, вам не обязательно любить его или соглашаться с его идеями, ценностями или мнениями. Однако вам нужно отложить свое суждение и воздержаться от порицания и критики, чтобы полностью понять их. Самое сложное общение, когда оно успешно выполнено, часто может привести к маловероятной связи с кем-либо.

[Читайте: Улучшение эмоционального интеллекта (EQ)]

Дайте обратную связь. Если кажется, что есть разрыв, отразите сказанное перефразированием. «То, что я слышу», или «Похоже, вы говорите» — отличный способ отразить ответ. Однако не повторяйте дословно то, что сказал говорящий, — это прозвучит неискренне или неразумно. Вместо этого выразите, что слова говорящего значат для вас. Задавайте вопросы, чтобы прояснить определенные моменты: «Что вы имеете в виду, когда говорите…» или «Это то, что вы имеете в виду?»

То, как вы смотрите, слушаете, двигаетесь и реагируете на другого человека, расскажет ему о ваших чувствах больше, чем одни слова. Невербальная коммуникация, или язык тела, включает в себя мимику, движения тела и жесты, зрительный контакт, позу, тон голоса и даже напряжение мышц и дыхание.

Развитие способности понимать и использовать невербальное общение может помочь вам общаться с другими, выражать то, что вы действительно имеете в виду, ориентироваться в сложных ситуациях и строить лучшие отношения дома и на работе.

• Вы можете повысить эффективность общения, используя открытый язык тела — не скрещенные руки, стоя в открытой стойке или сидя на краю сиденья и поддерживая зрительный контакт с собеседником.
• Вы также можете использовать язык тела, чтобы подчеркнуть или усилить свое словесное сообщение — например, похлопать друга по спине, похвалив его успех, или стукнуть кулаками, чтобы подчеркнуть свое сообщение.

Улучшите свое чтение

невербальная коммуникация

Помните об индивидуальных различиях. Люди из разных стран и культур склонны использовать разные жесты невербального общения, поэтому важно учитывать возраст, культуру, религию, пол и эмоциональное состояние при чтении сигналов языка тела. Американский подросток, скорбящая вдова и азиатский бизнесмен, например, вероятно, по-разному используют невербальные сигналы.

Посмотрите на сигналы невербальной коммуникации как на группу. Не придавайте слишком большого значения одному жесту или невербальному сигналу. Учитывайте все невербальные сигналы, которые вы получаете, от зрительного контакта до тона голоса и языка тела. Любой может время от времени оступиться и отпустить зрительный контакт, например, или ненадолго скрестить руки, не желая того. Рассмотрите сигналы в целом, чтобы лучше «прочитать» человека.

Улучшите свои навыки

доставки невербального общения

Используйте невербальные сигналы, соответствующие вашим словам , а не противоречить им. Если вы говорите одно, а язык вашего тела говорит другое, ваш слушатель будет сбит с толку или заподозрит, что вы нечестны. Например, если вы сидите со скрещенными руками и качаете головой, это не соответствует словам, говорящим другому человеку, что вы согласны с тем, что он говорит.

Настройте свои невербальные сигналы в соответствии с контекстом. Например, тон вашего голоса должен отличаться, когда вы обращаетесь к ребенку, и когда вы обращаетесь к группе взрослых. Точно так же примите во внимание эмоциональное состояние и культурный фон человека, с которым вы общаетесь.

Избегайте негативного языка тела. Вместо этого используйте язык тела, чтобы передать позитивные чувства, даже если на самом деле вы их не испытываете. Если вы нервничаете из-за какой-то ситуации — собеседования, важной презентации или первого свидания, например, — вы можете использовать позитивный язык тела, чтобы продемонстрировать уверенность, даже если вы этого не чувствуете. Вместо того, чтобы предварительно войти в комнату с опущенной головой, отведенными глазами и сползать на стул, попробуйте встать прямо, расправив плечи, улыбаясь и поддерживая зрительный контакт, а также крепко пожав руку. Это придаст вам уверенности в себе и поможет другому человеку расслабиться.

Навык 3: Держите стресс под контролем

Сколько раз вы испытывали стресс во время разногласий с супругом, детьми, начальником, друзьями или коллегами, а затем говорили или делали то, о чем потом сожалели? Если вы сможете быстро снять стресс и вернуться в спокойное состояние, вы не только избежите таких сожалений, но во многих случаях также поможете успокоить другого человека. Только когда вы находитесь в спокойном, расслабленном состоянии, вы сможете узнать, требует ли ситуация ответа, или сигналы другого человека указывают на то, что лучше промолчать.

В таких ситуациях, как собеседование при приеме на работу, деловая презентация, встреча с высоким давлением или знакомство с семьей любимого человека, например, важно управлять своими эмоциями, думать на ходу и эффективно общаться в условиях давления.

Эффективно общайтесь, сохраняя спокойствие под давлением
Используйте тактику затягивания , чтобы дать себе время подумать. Прежде чем ответить, попросите повторить вопрос или уточнить утверждение.
Сделайте паузу, чтобы собраться с мыслями. Молчание — это не обязательно плохо: пауза может создать впечатление, что вы лучше контролируете ситуацию, чем торопитесь с ответом.
Укажите один пункт и приведите пример или дополнительную информацию. Если ваш ответ слишком длинный или вы болтаете о нескольких моментах, вы рискуете потерять интерес слушателя. Последуйте за одним пунктом с примером, а затем оцените реакцию слушателя, чтобы сказать, должны ли вы сделать второй пункт.
Четко произносите свои слова. Во многих случаях то, как вы что-то говорите, может быть так же важно, как и то, что вы говорите. Говорите четко, сохраняйте ровный тон и смотрите в глаза. Держите язык тела расслабленным и открытым.
Подведем итоги и остановимся. Обобщите свой ответ, а затем перестаньте говорить, даже если после этого в комнате воцарится тишина. Вам не нужно заполнять тишину, продолжая говорить.

Быстрое снятие стресса для эффективного общения

Когда разговор накаляется, вам нужно что-то быстрое и немедленное, чтобы снизить эмоциональный накал. Научившись быстро уменьшать стресс в данный момент, вы сможете безопасно анализировать любые сильные эмоции, которые вы испытываете, регулировать свои чувства и вести себя соответствующим образом.

Распознавайте, когда вы испытываете стресс. Ваше тело сообщит вам, если вы испытываете стресс во время общения. У вас напряжены мышцы или живот? Ваши руки сжаты? Ваше дыхание поверхностное? Вы «забываете» дышать?

Найдите минутку, чтобы успокоиться , прежде чем принять решение продолжить разговор или отложить его.

Принесите свои чувства на помощь. Лучший способ быстро и надежно снять стресс — через органы чувств — зрение, слух, осязание, вкус, обоняние — или движение. Например, вы можете положить в рот леденец перечной мяты, положить в карман мячик для снятия стресса, сделать несколько глубоких вдохов, напрячь и расслабить мышцы или просто вспомнить успокаивающий, насыщенный чувствами образ. Каждый человек по-разному реагирует на сенсорную информацию, поэтому вам нужно найти механизм преодоления, который вас успокаивает.

[Читать: Быстрое снятие стресса]

Ищите юмор в ситуации. При правильном использовании юмор — отличный способ снять стресс при общении. Когда вы или окружающие начинаете относиться ко всему слишком серьезно, найдите способ поднять настроение, поделившись шуткой или забавной историей.

Будьте готовы к компромиссу. Иногда, если вы оба можете немного согнуться, вы сможете найти золотую середину, которая снизит уровень стресса для всех заинтересованных сторон. Если вы понимаете, что другой человек заботится о проблеме гораздо больше, чем вы, компромисс может оказаться для вас более легким и хорошим вложением в будущее отношений.

Согласитесь не соглашаться, , если необходимо, и отвлекитесь от ситуации, чтобы все могли успокоиться. По возможности прогуляйтесь на свежем воздухе или помедитируйте несколько минут. Физические движения или поиск тихого места, чтобы восстановить равновесие, могут быстро уменьшить стресс.

РЕКЛАМА

Навык 4: Заявить о себе

Прямое, напористое выражение способствует четкому общению и может помочь повысить вашу самооценку и навыки принятия решений. Быть настойчивым означает открыто и честно выражать свои мысли, чувства и потребности, отстаивая себя и уважая других. Это НЕ означает быть враждебным, агрессивным или требовательным. Эффективное общение всегда заключается в понимании другого человека, а не в победе в споре или навязывании своего мнения другим.

Разработка методов уверенного общения

Эмпатическое утверждение передает чувствительность другому человеку. Сначала узнайте ситуацию или чувства другого человека, а затем изложите свои потребности или мнение. «Я знаю, что ты был очень занят на работе, но я хочу, чтобы ты уделил нам время».

Утверждение эскалации можно использовать, когда ваши первые попытки не увенчались успехом. С течением времени вы становитесь все более твердым, что может включать описание последствий, если ваши потребности не будут удовлетворены. Например: «Если вы не будете соблюдать договор, я буду вынужден подать в суд».

Практикуйте настойчивость в ситуациях с меньшим риском, чтобы укрепить свою уверенность. Или спросите друзей или членов семьи, можете ли вы сначала попрактиковать на них технику уверенности в себе.

Авторы: Лоуренс Робинсон, Джин Сигал, доктор философии, и Мелинда Смит, Массачусетс

• • Ссылки

    3aPPa5 – Даниэль Сакчинелл | Acoustics. org . (н.д.). Получено 22 мая 2022 г. с https://acoustics.org/3appa3-when-cognitive-demand-increases-does-the-right-ear-have-an-advantage-danielle-sacchinell/

    How to Be Have More Уверенно . (н.д.). 10.
    Вегер, Х., Касл Белл, Г., Миней, Э. М., и Робинсон, М. К. (2014). Относительная эффективность активного слушания в начальных взаимодействиях. Международный журнал прослушивания , 28 (1), 13–31. https://doi.org/10.1080/10

  8.2013.813234

  Эффективное общение: совершенствование социальных навыков – общайтесь более эффективно, улучшайте свои навыки ведения разговора и становитесь более напористым. (AnxietyCanada)

  Основные навыки слушания – как стать лучшим слушателем. (SucceedSocially.com)

  Эффективное общение (PDF) – Как общаться в группах, используя методы невербального общения и активного слушания. (Университет штата Мэн)

  Некоторые распространенные ошибки общения – и как их избежать. (SucceedSocially. com)

  В Интернете

  Последнее обновление: 21 октября 2022 г.

  Отношения и общение – Better Health Channel

  Действия для этой страницы

  • 7 Резюме0311

  • Общение важно в отношениях. Нам нужно говорить открыто и быть хорошими слушателями.
  • Большинство людей могут научиться общаться более эффективно.
  • Поделитесь с ним положительными эмоциями о своем партнере.
  • Если у вас возникли трудности, лучше действовать заранее, чем ждать, пока ситуация ухудшится.

  Важность общения

  Хорошее общение является важной частью всех отношений и неотъемлемой частью любого здорового партнерства. Во всех отношениях бывают взлеты и падения, но здоровый стиль общения может помочь справиться с конфликтом и построить более прочное и здоровое партнерство.

  Мы часто слышим о важности общения, но не о том, что это такое и как мы можем использовать хорошее общение в наших отношениях.

  Что такое общение?

  По определению, коммуникация — это передача информации из одного места в другое. В отношениях общение позволяет вам объяснить кому-то, что вы испытываете и каковы ваши потребности. Акт общения не только помогает удовлетворить ваши потребности, но также помогает вам быть на связи в ваших отношениях.

  Четкое общение в отношениях

  Говорите друг с другом. Независимо от того, насколько хорошо вы знаете и любите друг друга, вы не можете читать мысли своего партнера. Мы должны общаться четко, чтобы избежать недопонимания, которое может вызвать боль, гнев, негодование или замешательство.

  Для отношений нужны два человека, и каждый человек имеет разные потребности и стиль общения. Пары должны найти способ общения, который подходит их отношениям. Здоровые стили общения требуют практики и тяжелой работы. Связь никогда не будет идеальной все время.

  Будьте ясны при общении с вашим партнером, чтобы ваше сообщение могло быть получено и понято. Дважды проверьте свое понимание того, что говорит ваш партнер.

  Когда вы разговариваете со своим партнером, старайтесь:

  • выделять время для разговора, не отвлекаясь от других людей или отвлекающих факторов, таких как телефоны, компьютеры или телевизор
  • думайте о том, что вы хотите сказать
  • четко формулируйте, что вы хотите для общения
  • сделайте свое сообщение четким, чтобы ваш партнер точно его услышал и понял, что вы имеете в виду
  • говорить о том, что происходит и как это влияет на вас
  • говорить о том, что вы хотите, в чем нуждаетесь и что чувствуете – используйте утверждения «я», такие как «мне нужно», «я хочу» и «я чувствую»
  • берите на себя ответственность за ваши собственные чувства
  • слушайте своего партнера. Отложите на время свои собственные мысли и попытайтесь понять их намерения, чувства, потребности и желания (это называется эмпатией)
  • поделитесь с партнером положительными чувствами, например, что вы цените и восхищаетесь в нем, и насколько они важны тебе
  • следите за тоном своего голоса
  • ведите переговоры и помните, что вам не обязательно всегда быть правым. Если проблема, с которой вы столкнулись, не так уж важна, постарайтесь отпустить ее или согласиться не соглашаться.

  Невербальное общение

  Когда мы общаемся, мы можем многое сказать, не говоря ни слова. Поза нашего тела, тон голоса и выражение лица — все это передает сообщение. Эти невербальные средства общения могут рассказать другому человеку, как мы к нему относимся.

  Если наши чувства не согласуются с нашими словами, часто «услышанными» и верящими являются невербальные сообщения. Например, говоря «Я люблю тебя» своему партнеру ровным, скучающим тоном, вы получите 2 совершенно разных сообщения. Обратите внимание, отражает ли ваш язык тела то, что вы говорите.

  Умение слушать и общение

  Умение слушать – очень важная часть эффективного общения. Хороший слушатель может побудить своего партнера говорить открыто и честно. Советы для хорошего слушания включают в себя:

  • Поддерживайте зрительный контакт (там, где это приемлемо с культурной точки зрения).
  • Наклонитесь к другому человеку и сделайте жесты, чтобы показать интерес и заботу.
  • Примите открытую, незащищенную, довольно расслабленную позу, не скрещивая руки и ноги.
  • Лицом к собеседнику – не садитесь и не стойте боком.
  • Сядьте или встаньте на одном уровне, чтобы не смотреть вверх или вниз на другого человека.
  • Избегайте отвлекающих жестов, таких как ерзание ручкой, взгляд на бумагу или постукивание ногой или пальцами.
  • Имейте в виду, что физические барьеры, шум или помехи могут затруднить хорошее общение. Отключите звук телефонов или других устройств связи, чтобы убедиться, что вы действительно слушаете.
  • Пусть другой человек говорит без перерыва.
  • Проявите искреннее внимание и интерес.
  • Используйте настойчивые заявления, такие как «Я чувствую… о…», «Мне нужно…».
  • Следите за своим тоном.
  • Будьте готовы взять тайм-аут, если вы действительно чем-то рассержены. Возможно, лучше успокоиться, прежде чем решать проблему.
  • Спросите мнение другого человека о том, как вы его слушаете.

  Улучшение общения в отношениях

  Открытому и ясному общению можно научиться. Некоторым людям трудно говорить, и им может потребоваться время и поддержка, чтобы выразить свое мнение. Эти люди могут быть хорошими слушателями, а могут быть людьми, чьи действия говорят громче, чем их слова.

  Вы можете улучшить свое общение, если:

  • наладить дружеские отношения – поделиться опытом, интересами и заботами со своим партнером, а также проявить любовь и признательность
  • интимная близость – это не только сексуальная связь. Близость создается моментами ощущения близости и привязанности к вашему партнеру. Это значит уметь утешать и быть утешенным, быть открытым и честным. Акт близости может заключаться в том, чтобы принести вашему партнеру чашку чая, потому что вы можете сказать, что он устал
  • найти один или два ключевых вопроса, по которым вы можете прийти к соглашению, например, как распределяются финансы, ваша цель или ваши стили или стратегии воспитания.

  Чтобы улучшить способ общения, начните с вопросов, таких как:

  • Что вызывает конфликт между вами и вашим партнером? Это потому, что вы не слушаете друг друга?
  • Какие вещи приносят вам счастье и чувство связи?
  • Какие вещи вызывают у вас разочарование и боль?
  • О чем вы не говорите и что мешает вам говорить о них?
  • Как бы вы хотели, чтобы ваше общение с партнером было другим?

  Если возможно, задайте эти вопросы своему партнеру и поделитесь своими ответами. Подумайте и попробуйте разные способы общения. Посмотрите, улучшат ли результаты ваше общение.

  Когда вы будете лучше понимать, как вы общаетесь, вы сможете лучше контролировать то, что происходит между вами. Хотя поначалу это может быть непросто, открытие новых областей общения может привести к более полноценным отношениям.

  Некоторые вещи трудно передать

  Большинству из нас трудно говорить о некоторых событиях или темах. Это может быть что-то, что причиняет нам боль или заставляет нас чувствовать себя некомфортно. Например, некоторым людям трудно выражать свои эмоции. Часто то, о чем нельзя говорить, причиняет боль больше всего.

  Если вам трудно выразить себя или поговорить о чем-то со своим партнером, вам может помочь беседа с консультантом.

  Управление конфликтом с помощью связи

  Советы по урегулированию конфликтов при общении включают:

  • Избегайте использования молчания.
  • Не делайте поспешных выводов. Выясните все факты, а не стройте догадки о мотивах.
  • Обсудите, что произошло на самом деле. Не судите.
  • Учитесь понимать друг друга, а не побеждать друг друга.
  • Говорите, используя будущее и настоящее время, а не прошедшее время.
  • Сконцентрируйтесь на главной проблеме и не отвлекайтесь на другие мелкие проблемы.
  • Поговорите о проблемах, которые задевают ваши чувства или чувства вашего партнера, затем перейдите к проблемам, связанным с расхождениями во мнениях.
  • Используйте утверждения «Я чувствую», а не утверждения «Вы есть».

  Обращение за помощью по вопросам общения

  Если вы не можете улучшить общение в ваших отношениях, подумайте о том, чтобы поговорить с консультантом по отношениям. Консультанты обучены распознавать модели общения пары, которые вызывают проблемы, и помогать изменять эти модели, а также предлагать стратегии, советы и безопасное место для изучения проблем.

  Вы также можете пройти курс, который имеет отношение к вашим отношениям. Лучше действовать заранее и поговорить с кем-то о своих опасениях, чем ждать, пока все станет еще хуже.

  Где получить помощь

  • Консультант
  • Отношения Австралия Тел. 1300 364 277
  • Федерация психотерапии и консультирования Австралии (PACFA) Тел. (03) 9486 3077
  • 1800 РЕСПЕКТ Тел. 1800 737 732
  • Beyond Blue Тел. 1300 22 4636
  • Консультация по вопросам семейных отношений Тел. 1800 050 321
  • MensLine Australia Тел. 1300 78 99 78
  • Qlife Тел. 1800 184 527
  • WIRE (Обмен информацией и рекомендациями для женщин) Тел. 1300 134 130
  • Partners: руководство по успешным отношениям для взрослых, Relationships Australia.

  Эта страница была подготовлена ​​в консультации с и одобрена
  по:

  Эта страница была подготовлена ​​в консультации с и одобрена
  по:

  Оставить отзыв об этой странице

  Была ли эта страница полезной?

  Дополнительная информация

  Заявление об отказе от ответственности

  Содержание этого веб-сайта предоставляется только в информационных целях. Информация о терапии, услуге, продукте или лечении никоим образом не одобряет и не поддерживает такую ​​терапию, услугу, продукт или лечение и не предназначена для замены рекомендаций вашего врача или другого зарегистрированного медицинского работника. Информация и материалы, содержащиеся на этом веб-сайте, не предназначены для использования в качестве исчерпывающего руководства по всем аспектам терапии, продукта или лечения, описанным на веб-сайте.